自転車旅65日目:日本の接客、オーストラリアの接客


Hello guys!


オーストラリア自転車旅のRoyです!

 

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素敵なレストエリア


昨日はHome Hill(ホームヒル)というところのレストエリアに泊まりました。

 

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こちら、とても素敵な施設でした。

シャワー、BBQスペース

 

目の前には激安スーパー

バナナが激安だったのと(速攻食べた)、ドライフルーツ、賞味期限切れのジュース

 

ジュースいけると思ったけどギリギリ負けた。

 

 

朝起きたら普通に馬が歩いてた。笑

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のんびりDay


最近けっこう走っていたので、今日は休憩を兼ねて短距離ライド。

 

Ayr(エア)という街に到着。

 

 

 

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図書館でWi-Fi使いながらだらけようと思ったら、祝日らしくやってなかった。

 

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しかし、昨日買ったこのホットチョコレートの粉が万能。

こうしてジュースにもなるし、

 

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こうすればチョコバナナにも早変わり。バナナうまい。

 

 


オーストラリアの接客、日本の接客。


これからある異文化体験を書きます。

あらかじめ言っておくと、別に僕は怒っていたわけではないです。笑

 

 

お昼ご飯を食べようと、マクドナルドへ向かった。

 

こっちのマクドナルドは機械で注文することもできる。

牛丼の松屋みたいなかんじ。

 

そこで注文したんだけど、なかなか僕のものが来ない。

後に注文した人のものはもう来ているにもかかわらず。

 

店員さんにそのことを伝えて、オーダーが通ってるか確認してもらった。

 

すると、そんなオーダーは来ていない、もう一度頼み直せと言われた。

そんなことはないだろうと思いながらも再び機械で注文。

 

2回目の注文をし終わった後にカウンターに行くと自分の物と思われる注文の品がカウンターに置かれていた。

内容が完全に一緒だったので、僕はそれが自分のものだと確信した。

 

2回注文したことになっているので、僕は2回目の分をキャンセル、返金してもらうことにする。

 

ここで異文化を痛感する。

 

日本ならば、商品提供が遅れたこと、店員の確認ミスで2回注文をさせてしまったことを謝罪し、返金するだろう。

 

しかしこの時は違った。

 

Sorryの一言もなく、むしろ昼のこの忙しい時間帯に余計なことさせるなという態度で返金に応じた。

 

 

冒頭で言った通り、別に怒っていたわけではないです(笑) そんな些細なことで怒らないし。

 

ただ日本とは違うな〜と面白く思っていました。

 

もちろん、オーストラリアの接客が全てこういうわけではないよ。

普通はきちんと謝罪をして、何かあった時にはそれ相応の対応をしてくれます。

 

それにこちらの接客のフレンドリーさは僕は好きです。

ゴールドコーストに住んでいた時、近所のコンビニによく行ったので、店員さんと仲良くなりました。

 

その点では、逆に日本は固すぎるというか、下手に出すぎているのが嫌ですね。

まぁ僕が居酒屋で働いていた時はそんなものなかったですが。笑

 

接客には国民性が出て面白いな、と思ったのが今日のハイライトです。

 

 


空からの贈り物。


存分にゆっくりしたので、そろそろ進むかな。

 

うん、日も暮れてきて、いい景色。

 

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って、ん???

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なんか空から降ってくんだけど。

触ったら手真っ黒になった。

 

そしてこれ、夕日でオレンジ色になった雲じゃなくて、ただの煙。笑

 

近くで何か焼いてるみたい。

 

後で鼻かんだら真っ黒になってた…

 

 

 

 

 

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では、次回の更新もよろしくどーぞ!

走行距離:53.3km

現在地:Giruのキャンプ場

 

 

 

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